Zajímá vás komunikace a rádi byste se o ní dozvěděli více? Potřebujete vylepšit své vyjadřování, aby vám ostatní lépe rozuměli? Nejsou vám jasné některé principy? Chcete si lépe osvojit varianty otázek? Toužíte poznat vliv paraverbálních prvků a proxemiky? Potřebujete zlepšit empatii a naslouchání? Rádi byste poznali techniky mlčení a druhy ticha k využití v práci a pro život?
Seminář naučí rozumět základům komunikace pro praktické využití v pracovním i osobním životě, zejména v podnikání. Dle účelu můžete dosáhnout různých cílů, o které usilujete. Rozebereme si druhy a jejich použití pro jednotlivé záměry. Dozvíte se typy otázek s vhodností použití, abyste se efektivně dozvěděli potřebné informace. Zaměříme se též na samotnou klasickou komunikaci, co je jejím předmětem, epochy vývoje, účely, cíle, motivace a způsoby. Probereme důležitost paraverbální a neverbální formy v příkladech. Vysvětlíme si proxemiku, její zóny a vliv na okolí. Přiblížíme si umění naslouchat a projevy aktivního zapojení včetně fází. Vysvětlíme si umění mlčet a druhy ticha pro taktické využití k dosažení potřebného účelu. Rozebereme Shannon Weaverův model jako základní schéma komunikace mající vliv na kvalitu porozumění s okolím. Odvodíme si komunikační proces a procvičíme ho na zvolených tématech. To vše Vám pomůže snáze komunikovat v tržním životě, zejména s pracovními kolegy a v samotném podnikatelském řízení.
Cíl semináře
- Seznámit účastníky se základy komunikace a posílit její efektivní aplikaci v životě
- Porozumět funkčnosti různých taktik a osvojit si je v jednání i chování
- Získat celkový pohled na důležitost komunikace a zlepšovat se ve vyjadřování
- Seznámit se s principy, které mají vliv na lepší kontakt s okolím
- Zlepšení nadhledu v oblasti sdělování informací ostatním
- Obohacení souvislostí pro běžný život občanů i v podnikání
Komu je seminář určen:
- Manažerům a majitelům firem, kteří ovlivňují komunikaci ve firmě
- Vedoucím i řadovým pracovníkům se zvýšenou nutností vyjadřování
- Lidem z různých oddělení podniku k vylepšení komunikace s okolím
- Zájemcům o znalosti komunikace a její účelové využití
Všechny nezbytné pojmy a základní fakta budou srozumitelně vysvětleny.
Program
- Podstata, cíl, předmět a druhy
- Epochy vývoje, účely a motivace
- Typy otázek
- Způsoby komunikace
- Rozbor paraverbální a neverbální
- Proxemika a zóny
- Umění naslouchat
- Projevy při aktivním porozumění
- Empatie
- Fáze s příklady
- Umění mlčet
- Druhy ticha a cíle v jednání
- Shannon Weaverův model
- Komunikační proces
- Dotazy
Přednášející lektor : Ing. et Ing. Bc. Jaroslav Vehrle
V současné době Ing. et Ing. Bc. Jaroslav Vehrle působí jako konzultant v oblastech managementu a podnikové ekonomiky. Podílel se na řízení marketingových projektů na evropském i asijském trhu, vedl více než 110-členný tým a komunikoval s médii při zavírání výrobního závodu. Kromě jiného je i manažerem logistiky ve strojírenském podniku a spolupodílí se na projektech s vizí na 5 let.
Specializuje se na ekonomické zákonitosti v praxi, hledání systematiky fungování, procesy, racionalizaci, komunikaci a neustálé zlepšování procesů u významných českých i zahraničních klientů.